1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en BloodthirstyLabs mediante este sitio web. Al realizar un pedido declares haber leído y aceptado estas condiciones; si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no deberás completar la compra.
2. Identificación del responsable
La tienda BloodthirstyLabs opera exclusivamente en línea. Puedes contactarnos para cualquier cuestión relacionada con un pedido a través del correo electrónico 6439059@clases.edu.sv o del formulario de contacto disponible en el sitio. Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
3. Precios, promociones y cupones
Los precios de los productos pueden cambiar sin aviso previo, si bien no se modificarán una vez confirmado el pedido. Las rebajas mostradas sobre el precio tachado corresponden al descuento real aplicado en la tienda y están sujetas a las fechas indicadas en cada campaña. Los cupones, como VIP15OFF, son acumulables con los descuentos de producto salvo que se indique lo contrario, requieren un importe mínimo antes de impuestos y de envío, y sólo pueden usarse una vez por cliente dentro del grupo asignado.
4. Pedidos y disponibilidad
El pedido se considera confirmado cuando recibes el correo electrónico de confirmación. Si un producto quedara agotado después de tu compra, te informaremos de inmediato y podrás decidir entre mantener el pedido pendiente o recibir el reembolso de esa parte. Las imágenes de los packs representan el conjunto exacto de productos que se envían.
5. Envíos
Los pedidos se preparan y se envían dentro de los plazos indicados en la página de Envíos. Una vez que el transportista entrega el paquete, el riesgo se transmite al cliente. Si el paquete llega dañado, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas adjuntando fotografías, para que podamos gestionar la reclamación con el transportista.
6. Devoluciones y desistimiento
Dispón de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución de un producto sin necesidad de justificación, siempre que se encuentre sin abrir, precintado y en su embalaje original. Los suplementos alimenticios precintados no se aceptan una vez abierto el precinto por razones de higiene y seguridad. Los gastos de devolución corresponden al cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro. El reembolso se emite por el mismo medio de pago utilizado en la compra una vez recibido y verificado el artículo.
7. Garantía y responsabilidad
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Los suplementos deportivos son alimentos complementarios y no sustituyen a una dieta equilibrada ni a una consulta médica; no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar ninguna enfermedad. Cada persona es responsable de consultar con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento, en especial si toma medicación, padece alguna condición o es menor de edad.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, fotografías, logotipos, diseños y código— pertenecen a BloodthirstyLabs o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
9. Protección de datos y reclamaciones
Los datos personales facilitados se tratan con la única finalidad de gestionar tu pedido y se conservan durante el tiempo legalmente exigido; puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiéndonos. Estas condiciones se rigen por la legislación del país de compra; cualquier controversia se someterá a los juzgados que correspondan según la normativa de consumidores y usuarios.